对于海尔这样的大型家电企业而言,几乎每一条生产线都需要7天24小时持续稳定地运作,否则将给企业带来难以估量的经济损失。
对于海尔在生产设备上提出的质量要求,阿特拉斯·科普柯提供了产品性能优异的空压机,这些产品均采用欧洲最为先进的生产工艺和最严格的质量检测标准,以保证产品质量。
同时,单位产品的生产成本也是确保其产品在市场上有强大竞争力的关键因素,而生产能耗则直接且很大程度上影响着成品的单位生产成本。因此在海尔选择生产设备时,需要考虑的是设备的质量和节能这两大主要因素。
对于阿特拉斯·科普柯而言,除了提供高质量的产品和对客户的节能承诺,专业而完善的客户服务也是赢得客户青睐的重要因素。公司为客户制定不同层次的保养计划,此外还极力倡导客户服务团队与客户之间的积极沟通。在最初建议海尔公司使用阿特拉斯·科普柯的节能产品时,进展并不顺利。当地服务中心并没有轻言放弃,经过积极跟踪,并与海尔公司管理层和设备管理人员的有效沟通,以及从海尔设备的实际使用情况出发制定切实可行的节能方案,终于凭借有说服力的数据使客户最终认可了该节能产品。
在了解到客户对节能方面的目标时,阿特拉斯·科普柯积极推广了其压缩机能耗优化服务产品AIROptimizer,来帮助客户实现这一目标。AIROptimizer是一套系统能耗优化解决方案,其最大的特点在于它可以智能地选择压缩机的运行或停止,实现最优化控制。值得一提的是,AIROptimizer的运行不需要客户的任何介入,可以由阿特拉斯·科普柯对它进行现场或通过AIRConnect远程监控系统进行远程监控,此项服务也同样包括在AIROptimizer服务中。